Uslovi korišćenja

Molimo Vas da pročitate Uslove korišćenja pre kupovine na sajtu greenartns.rs. Nastavkom korišćenja ovog sajta, a posebno naručivanjem proizvoda preko njega, smatra se da ste saglasni sa Uslovima korišćenja.

OSNOVNI PODACI O FIRMI

• Puno ime firmi: ANA ĆURIĆ PR, SAMOSTALNA ZANATSKO TRGOVINSKA RADNJA GREEN ART NOVI SAD
• Skraćeno ime firmi: ANA ĆURIĆ PR GREEN ART
• MB: 60820449
• PIB: 105160516
• Pretežna delatnost: 4776
• Adresa: Temerinska 22, Novi Sad
• Telefon: 021 533 440
• Kontakt email: green_art_ns@yahoo.com
• Internet adresa: www.greenartns.rs

OPŠTI USLOVI KORIŠĆENJA

Trgovačka ponuda predstavljena na sajtu i sve prodajne transakcije se obavljaju u ime Ana Ćurić PR Green Art. (u daljem tekstu Prodavac ili Green Art). Proizvodi na sajtu greenartns.rs namenjeni su isključivo za prodaju na teritoriji Republike Srbije i ne šalju se u inostranstvo. Cena robe je izražena u dinarima (RSD). Trošak dostave je naznačen kao dodatni trošak prilikom naručivanja robe, pre potvrde porudžbine.

Dostupnost proizvoda se prikazuje u zavisnosti od stanja zaliha u skladu sa najnovijim dostupnim informacijama, koje se blagovremeno ažuriraju.

Kupovina preko veb-stranice biće završena tek nakon što kupac dobije potvrdu o uspešnoj kupovini putem imejla, telefonskog poziva ili na drugi način. Ukoliko takvu potvrdu ne dobijete u roku od 24 sata, kontaktirajte našu tehničku podršku na shop@greenartns.rs. Klikom na dugme “Poruči”, a nakon odabira proizvoda, korisnik se obavezuje da na navedenu adresu primi naručenu robu i plati je. Ako, iz bilo kog razloga, nakon slanja potvrde o uspešnoj kupovini, Green Art nije u mogućnosti da isporuči naručenu robu kupcu, Green Art zadržava pravo da jednostrano odbije da pošalje takvu porudžbinu ili njen deo, uz obaveštavanje kupca o tome u najkraćem mogućem roku.

Sajt greenartns.rs i sve prikazane informacije namenjene su isključivo opštem informisanju kupaca o robi, kako bi se obezbedila mogućnost kupovine putem interneta.

Green Art ne može da garantuje da su podaci koji se nalaze na sajtu ažurirani u realnom vremenu, u svakom trenutku pristupa sajtu. Korisnici koriste informacije sa greenartns.rs na sopstvenu odgovornost. Green Art ne preuzima nikakvu odgovornost za eventualna oštećenja hardvera, softvera ili druga oštećenja koja mogu nastati na računarskoj opremi korisnika tokom korišćenja greenartns.rs.

Sve informacije, grafička, vizuelna i dizajnerska rešenja, fajlovi, prilozi i nazivi proizvoda na greenartns. rs, zaštićeni su kao dela zaštićena autorskim pravom, ili kao objekti prava industrijske svojine. Svako njihovo nezakonito korišćenje bez prethodne saglasnosti Green Arta smatraće se od strane Green Arta kršenjem autorskih prava i biće preduzete sve mere predviđene zakonom u cilju kažnjavanja osobe koja je počinila takvo kršenje.

Green Art zadržava pravo da promeni ili izbriše bilo koju informaciju ili sadržaj objavljen na greenartns.rs, u svakom trenutku, po sopstvenom nahođenju i bez prethodnog obaveštenja;
Green Art zadržava pravo da postavlja linkove ka greenartns.rs na druge sajtove koje smatra odgovarajućim, ali ne snosi i ne može biti odgovoran za sadržaj ovih sajtova, osim onih sajtova na kojima sam Green Art poseduje pravo korišćenja sajta i pravo da se aktivno koristi.

IZJAVA O KONVERZIJI

Sva plaćanja će se vršiti u lokalnoj valuti Republike Srbije — srpskim dinarima (RSD). Iznos koji će biti zadužen sa Vaše platne kartice biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti pretvaranjem u istu valutu po kursu koji koriste organizacije koje su izdale platne kartice. Kao rezultat ove konverzije, postoji mogućnost male razlike u odnosu na prvobitnu cenu naznačenu na našoj veb-stranici. Hvala na razumevanju!

ISPORUKA ROBE I MOGUĆA OGRANIČENJA

Planirano vreme isporuke nije ranije od 2 sata od trenutka slanja porudžbine ili vremena navedenog u porudžbini kupca. Ukoliko je porudžbinu potrebno dostaviti van grada Novog Sada, vreme i cena isporuke se određuje individualno telefonom pre ili nakon prijema porudžbine.

POLITIKA REKLAMACIJA

Ukoliko ste robu kupili u online prodavnici, prilikom preuzimanja pošiljke molimo Vas da u prisustvu kurira proverite svoj paket. Ukoliko na njemu ima vidljivih oštećenja (pocepani delovi i ugnječenje) paket ne bi trebalo da preuzmete. U ovom slučaju molimo Vas da nas pozovite telefonom na broj 021 533440.  U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupanju.

Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja kutije ustanovili da isporučena roba ne odgovara naručenoj ili podaci na računu nisu odgovarajući, molimo Vas da nas kontaktirate najkasnije u roku od 24h od trenutka prijema pošiljke.

Ukoliko se na kupljenom proizvodu pojave neusaglašenosti u smislu odredbi Zakona o zaštiti potrošača, molimo Vas da nas kontaktirate.

U najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 8 dana od dana prijema reklamacije pisanim putem ili elektronskim, odgovorićemo Vam na uloženu reklamaciju i obavestićemo Vas o daljem postupanju. Rok za rešavanje reklamacije je 14 Dana od trenutka podnošenja iste.

Potrošač ostvaruje pravo na odustanak od ugovora izjavom koju može dati na posebnom obrascu za odustanak od ugovora zaključenog na daljinu, odnosno izvan poslovnih prostorija ili na drugi nedvosmislen način (u daljem tekstu: obrazac za odustanak). OBRAZAC ZA ODUSTANAK

U slučaju vraćanja robe kupcu koji je prethodno robu platio kuriru tj. pouzećem, troškove vraćanja robe ne snosi ( Green Art ), već trošak pada na teret kupca.

POVRAĆAJ SREDSTAVA

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, [greenartns.rs] je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro i Dinacard metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika platne kartice.